プレミアムウォーター評判の真実。利用者の私が答えます。水漏れ・電気代も。

評判について使用者の私がお答えします

プレミアムウォーターの評判って悪いものが多いけど本当?気になるけど実際のところどうなんだろう…。

これからウォーターサーバーを契約しようとしていて、プレミアムウォーターが気になる。

だけど、悪い評判もちょくちょく聞く……。
ネット上の評判って、不安を煽るようなものばかりですよね。

そこで、プレミアムウォーターを1年間使用している私が、そのような悪い評判にお答えします。

プレミアムウォーターの悪い評判まとめ

評判1.臭い

「プレミアムウォーターは臭い!」「ビニールのような臭いがする!」
こんな評判を聞きませんか?

Googleで検索すると、確かにそのような評判のブログを目にします。

そこで初めてウォーターサーバーの水を疑い臭いをかぐと…
ビニールのような臭い。
特にお湯は臭いが強い。

引用 残念なウォーターサーバー…|CHUCKYの子育てブログ

 

実際に約6ヶ月プレミアムウォーターを使用している私が断言します。
「プレミアムウォーターは臭い」という評判はNOです。

https://gyazo.com/9242ffeb44631938ead1e8679e034b6d

厳密に言いますと、その評判は昔のものです。
↑で引用したブログ記事は2012年の5年前に書かれたものです。
この頃のプレミアムウォーターの容器は、ビニールタイプだったそうです。

評判を受け、現在(2018年8月)のプレミアムウォーターはビニールタイプからペットボトルタイプの容器へと移行済みです。

 

管理人が調べたところによるとある口コミで、その臭さは
ビニール臭であることがわかりました。

冷水ではなく、温水を使った場合にビニール臭がする場合が
あるというのです。

さらにある口コミでは、新型のウォーターサーバーに替えて
もらったことでビニール臭が改善されたというものがありました。

引用 臭いってうわさがあるプレミアムウォーター: 快適通販日記帳

 

現在のプレミアムウォーターなら、臭いは気にならない。↑の引用から分かりますね。
プレミアムウォーターは臭いのでは?と評判を気にしている方は、安心してOKです。

プレミアムウォーターの臭いは改善されている。問題なし。

評判2.電話が繋がらない

 

プレミアムウォーターの評判2つめ。
「カスタマーサポートの電話がなかなか繋がらない」という評判があります。

 

何回、電話しても繋がらないし、あげくは、時間外のためって!契約したら、終わりって感じですかね!連絡取れないため、配達間隔も変更できないので、溜まっていくほうが多いし!

引用 ウォーターサーバーの口コミ|クチコミランキング

 

この評判の投稿者さんは相当お怒りですね。
「電話が繋がらない」評判に対して、プレミアムウォーターを約1年間使用している私の答えは、YESです。

しかし、ここで分かってほしいのが、電話が繋がらないのには理由があり、なおかつカスタマーサポートの対応は改善されているということです。

プレミアムウォーターの電話が繋がりにくい理由は、カスタマーサポートを本社が受け持っているから。
ク○○ラや、ア○○クララなどのウォーターサーバー会社は、都道府県別で支店を持っています。

カスタマーサポートや故障の対応などは、それぞれの支店で働く人たちが行っています。
しかし、都道府県別で支店を持っている会社にはデメリットが。

 

 

本社のルールを徹底していない支店が対応すると、「契約時の話と違うじゃないか!」というトラブルが生じやすいのです。

トラブルが起きにくいのはありがたいけど、電話が繋がらないのは不便だわ…。

プレミアムウォーターはそんな利用者の声にお応えして、スマホ・PCからの配達日時の変更・追加注文を受け付けています。

これなら電話が繋がらなくても安心ですね。
もちろんその他のお問い合わせもスマホ・PCから可能です。

実際に私は「安心保証サービス」を途中解約したく、PCからお問い合わせをしました。
即日で解約完了のメールが届きましたよ。

「プレミアムウォーターは電話が繋がらない」評判は心配しなくても大丈夫。

評判4.メンテナンスが心配

 

プレミアムウォーターはメンテンスフリーです。

メンテンスフリーとは、会社や業者が故障・衛生状態を専門的にメンテンスをする必要がなく、利用者自身で簡単にメンテンス・お手入れができるということ。

そのため毎月のメンテナンス費は無料というメリットも。

プレミアムウォーターがメンテンスフリーとしているのには、きちんと理由があります。
それは、専門的なメンテンスをしなくとも、プレミアムウォーターのサーバーは安心してお水を飲める構造になっているから。

 

プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、普段からお手入れをしていただければ安心して使うことができます。

引用 よくあるご質問 | 《公式》天然水宅配のウォーターサーバー【プレミアムウォーター】

 

プレミアムウォーターは、このように公式サイトで断言しています。

他のウォーターサーバー会社は、専門的にメンテンスをしなければならないため、毎月のメンテナンス費がかかってしまいます。

毎月かかるメンテナンスの相場は500円~1,000円です。
最大で年間12,000円かかってしまうことになりますよね。

プレミアムウォーターはそのような心配はいりません。

プレミアムウォーターはメンテナンス面での心配をする必要なし。

評判5.電気代が高い

5つ目の評判。プレミアムウォーターの電気代は高いと言われていることについてです。

これは、実際にプレミアムウォーターを利用している我が家の電気代を公開したほうが分かりやすいですよね。

2017年5月の電気代は3,614円でした。
我が家は2DKのアパートで大人2人・乳児1人の3人暮らしです。

 

…決して高くはないですよね。
https://gyazo.com/7326136e24fa080b0158181e8933b8b5
ちなみに、プレミアムウォーターはエコモードを搭載していますが、我が家ではOFFにしています。

エコモードをONにすればさらに安くなります。
電気代の評判のような心配はいりません。

プレミアムウォーターを利用したからといって、驚くほど電気代が高くなるわけではない。

プレミアムウォーターの良いところ

 

それでは次に、実際にプレミアムウォーターを利用している私が、良いところ・素敵なところを分かりやすく解説しますね。

  • 月々でかかるメンテナンス費用は0円
  • 月々のサーバー代が安くなる特典「プレミアムベビークラブ」あり
  • RO水ではなくナチュラルミネラルウォーター
  • 非加熱処理で酵素がたっぷり
  • 水が減るにつれてボトルが収縮しゴミ捨てがラクラク

それぞれについて以下で分かりやすく解説します。

月々に必要なメンテナンス費用は0円

プレミアムウォーターの悪い評判でもご説明した通り、プレミアムウォーターはメンテナンスフリーです。

他社のウォーターサーバーでよくある、毎月のメンテナンス費はかかりません。
0円です。

プレミアムベビークラブ

赤ちゃんや妊婦さんがいる家庭では入会しないと損。
プレミアムベビークラブは特典が豊富です。

箇条書きにしますと以下のような特典が受けられます。

  • オプションである初回設置サービス料(8,000円)が無料
  • ボトル1本あたり1,360円に値引き
  • サーバーレンタル料(通常800円)が500円に

またそれだけでなく、赤ちゃんのイタズラ防止機能(チャイルドロック)つき。
月々のサーバー代が安くなる特典までついています。

妊婦さんやママさんは、迷わずプレミアムベビークラブに入会しましょう。

RO水ではなくナチュラルミネラルウォーター

 

実は、ク○クラやアク○クララはミネラルウォーターではないことはご存知ですか?
クリク○やアクアクラ○の水の正体は、地下水や水道水をろ過しただけのRO水なのです。

プレミアムウォーターは違います。
れっきとした天然水、つまりナチュラルミネラルウォーターです。

せっかくウォーターサーバーを利用するなら、RO水ではなく天然水のほうが良いに決まっていますよね。
水にこだわりたいなら、迷わずプレミアムウォーターの一択です。

非加熱処理で酵素がたっぷり

 

プレミアムウォーターは、天然水に含まれる栄養が豊富な酵素を殺さないために、非加熱処理を行っています。
プレミアムウォーターの非加熱処理は、4段階の特別なフィルターでろ過する方法

だから健康や美容に効果的な酵素が生きたまま、私たちの家庭へ運ばれるのです。

水が減るにつれてボトルが収縮しゴミ捨てがラクラク

プレミアムウォーターのボトルは、水の量が減るにつれて収縮します。
ボトルが収縮することで、ゴミ袋を圧迫せずに済みます。

簡単にゴミ出しができますから、ウォーターサーバーの利用者によくある「空きボトルがかさばって収納が狭くなる」といった状態になりません。

部屋の中をスッキリ保ちたい方におすすめです。

プレミアムウォーター公式サイトへ

プレミアムウォーターの料金

プラン基本プランPREMIUM
3年パック
PREMIUM
ベビークラブ
12L3,920円
(1,960円/本)
3,680円
(1,840円/本)
3,040円
(1,520円/本)
7L3,280円
(1,640円/本)
送料無料無料無料

それでは、それぞれの例をあげて計算してみましょう。

基本プランの料金

3,920円(お水代)+ 0円(送料)+ 0円(メンテンス費)= 3,920円/月

サーバーの種類は私も利用している「スリムサーバー」と「amadanaスタンダードサーバー」として、初回設置サービスを利用しない場合を計算しています。

PREMIUM3年パックの料金

 

3,680円(お水代)+ 0円(送料)+ 0円(メンテンス費)= 3,680円/月

サーバーの種類は私も利用している「スリムサーバー」と「amadanaスタンダードサーバー」として、初回設置サービスを利用しない場合を計算しています。

PREMIUMベビークラブの料金

3,040円(お水代)+ 500円(サーバー代)+ 0円(送料)+ 0円(初回設置サービス)+ 0円(メンテンス費)= 3,540円

PREMIUMベビークラブのサーバーモデルは、cado×PREMIUMWATERです。そのため月々のサーバー代が初月以降は500円/月必要です。

プレミアムウォーターは初回設置サービスなしでも大丈夫

 

プレミアムウォーターのサーバー設置にかかった時間は、10分程でした。
分かりやすい説明書が付属していますので、初心者でも簡単に設置できますよ。

また、PREMIUMベビークラブを利用する妊婦さんやママさんは、初回設置サービスが0円(無料)です。
妊婦さんが重たいものを持つと早産の危険がありますし、ママさんは日々お疲れでサーバーの設置に体力を消耗したくないはず。

そんな妊婦さんやママさんでも、PREMIUMベビークラブなら0円(無料)でサーバー設置を行ってくれますので、安心ですね。

今だけ!プレミアムウォーター3つの特典

【1】他サーバーからの乗り換え特典

これはとっても嬉しい特典。
現在、他社のウォーターサーバーを利用している方は、プレミアムウォーターに乗り換えることで、なんと最大16,200円のキャッシュバック特典があります。

実は我が家がプレミアムウォーターを利用しはじめたキッカケはこれです。
それまでクリクラを利用していたので、この特典を機にプレミアムウォーターに乗り換えました。

【2】Amazonギフト券プレゼント

プレミアムウォーターに入会すると、2,000円ぶんのAmazonギフト券をプレゼントしてもらえます。

2,000円というと大きな金額ですよね。
Amazonギフト券を使って欲しいものを買うのも素敵です。

 

特典を受け取ってプレミアムウォーターに申し込む

【3】プレミアムポイントでお得にお買い物

プレミアムウォーターでは、お水を飲むだけでポイントがたまります。

このプレミアムウォーターポイントをつかって、会員限定の通販サイトでお得にお買い物できますよ。

プレミアムウォーターの感想をTwitterで

Twitterでプレミアムウォーターの評判を検証しました。

Twitterでの評判1:評判良い

 

Twitterでの評判2:サーバー代無料

プレミアムウォーターが故障した?と思ったら

プレミアムウォーターは、専門業者がメンテンスをしなくとも、安心・安全に使えるウォーターサーバーを貸出しています。
しかし、雑な扱い方をしていたり、2年・3年と長い間サーバーを使用していると、どうしても故障してしまうことも。

機械ですから仕方ないことですよね。
次に、プレミアムウォーターのサーバーが故障した際の対処法をご説明します。

お水は適温なのにお湯が冷たい

冷水コックからはきちんと冷やされたお水が出るのに、お湯コックからは温められていない常温のお水が出るトラブル。
この場合は、保温スイッチがOFFになっていたり、省エネモードになっていて室内が暗い状態にあることが多いです。

プレミアムウォーターの省エネモードは、室内の明るさ・暗さで自動的にスイッチがON/OFFになります。
いつでも温かいお湯が飲みたい!なんて方は、省エネモードをOFFにしましょう。

最初は適温なのに後から常温のお水が出てくる

プレミアムウォーターに限らずどのウォーターサーバーもだいたいそうです。
ウォーターサーバーは一定量のお水だけ保冷・保温します。
しばらくしてからまたお水を出すとしっかりと適温になっているはずです。

それでも解決しない場合は、PC・スマホからお問い合わせをしてみましょう。

水漏れしてしまう

https://gyazo.com/37b66ef3ee41265a696a9aa9de5a899c

プレミアムウォーターの水漏れはさまざまな原因があります。
水漏れをしてしまうとお水がダメになってしまうだけでなく、定期配送でどんどんボトルが溜まってしまいますよね。

そんなときはすぐにお問い合わせをして、定期配送をストップしてもらいましょう。

プレミアムウォーターは、スマホ・PCからのお問い合わせに迅速に対応してくれます。
心配ならすぐにお問い合わせ。覚えておきたいですね。

プレミアムウォーターはお申込みから最短9日で利用可能

プレミアムウォーターは、お申込みからサーバー到着までにかかる時間がとても短いです。
我が家の場合、プレミアムウォーターのお申込みをした10日後にウォーターサーバーが到着しました。

できることならすぐに美味しいお水を飲みたい。
プレミアムウォーターはそんなあなたの願いを叶えてくれます。

最短9日で美味しく冷たいお水を飲みたいならプレミアムウォーターです。

プレミアムウォーターのリアルな評判を他社と比較

 

プレミアムウォーターだけでなく、実は他社のウォーターサーバーも気になってる……。

そんなあなたには↓の記事をおすすめします。

赤ちゃん向けのウォーターサーバー大手3社を比較。生レビューあり。
ミルク作りって面倒くさい 哺乳瓶に必要量の粉ミルクをいれて、お湯を沸かして、哺乳瓶に注いで、混ぜて、赤ちゃん用の水を注いで、乳首をつけて、熱そうなら流水で冷やして、ミルクが出る勢いを調節して…。 行程が多いです。 私は...

私の夫は、クリクラ・アクアクララのウォーターサーバー全てを利用していました
そんな夫から聞いたリアルなレビューをまとめています

ネット上の評判よりも信憑性がある内容になっていると思います。
気になる方は参考にしてみてくださいね。

まとめ:プレミアムウォーターは素敵

 

プレミアムウォーターは、よくない評判がネット上には多く出回っています。
そのせいか、プレミアムウォーターの本当の魅力を分かっていないウォーターサーバーユーザーが多いように感じます。

もちろんそれぞれのウォーターサーバー会社によってメリットデメリットがあります。
ネット上の評判に惑わされず、自分に合ったウォーターサーバーを選びましょう

 

プレミアムウォーター公式サイトへ